- 遠景與目的
- 提供優質服務和產品是每一個聯兆基因員工的最重要的工作。客戶技術服務部將致力于不斷改進服務水平，追求質量第一和滿足客戶的需求。
- 客戶服務調查
- 每年進行的客戶服務調查，目的是聆聽客戶的意見，不斷改進服務，提高客戶服務的滿意度。
- 最完善的代理售后服務系統
- 為提高售后服務的質量，我們還我們的客戶提供售后服務，包括安裝、維修保養、上機培訓等。
- ?我們的目的只有一個：為客戶提供優質服務。
- ?目前有強大的工程師和應用技術專家團隊
- ?人員分布于廣東省，江西省、海南省，為客戶提供更快速的售后響應。
- ?每一位都通過公司的嚴格培訓及考試，工作經驗豐富。
- ?為配合客戶的需要，人員及工作細分為：維修工程、培訓中心、技術支援、應用支援等。
- 各種售后服務供閣下選擇
- 免費安裝服務
- ?所有新安裝的儀器均享有免費的儀器安裝服務、操作培訓和一年的免費保修服務。客戶也可以購買一年以上的保修服務，客戶從我司購買儀器，由廠家和我司共同協作完成保修服務。
- 維修保養服務
- ?緊急叫修服務
- ?儀器搬家或挪動安裝服務
- ?定期儀器保養服務
- ?技術咨詢服務
- 質量管理服務
- ?質量管理文件和認證
- ?儀器的校正和規格指標確認服務
- ?實驗室流程設計
- 技術培訓服務
- ?操作培訓
- ?應用技術培訓
- ?維修保養培訓
